Ce
programme vise l'implantation accélérée d'une
architecture technologique de base dans l'entreprise.
Le
cas de La
Fringale:
Imaginez
une entreprise possédant un système interne, bâti
au cours des années pour gérer les 2000 repas qu'elle
livre quotidiennement dans les écoles et dans les garderies.
Le système impose une saisie manuelle, un seul mode de
paiement est possible et les frais de traitement bancaire sont
considérables.
Le
défi: S'arrimer à l'infrastructure complexe développée
au cours des années.
Dorénavant,
la Fringale dispose d'une infrastructure de commerce électronique,
compatible avec son système de gestion des repas. Ainsi,
les clients saisissent eux-même leurs commandes par Internet.
Ils profitent ainsi d'une souplesse d'horaire inégalée,
d'une facilité de paiement par carte de crédit
et de prélèvement bancaire et peuvent accéder
à leur compte à tout moment.
Pour
l'entreprise, il en résulte une économie de temps
de saisie, une économie de traitement administratif et
un encaissement plus rapide des paiements des clients.
L'ensemble
de l'opération est appuyé par une campagne de publicité
et d'incitatifs promotionnels qui font grimper en quelques semaines
le nombre d'usagers du système web à plus d'un millier
de clients.
